Toimitusehdot

 

Ennakkotilauksen toimitusehdot (kuluttajille)

Tilauksen sitovuus, muutokset ja peruutukset

Tilaushetkestä lukien asiakkaalla on 14 vuorokautta aikaa tehdä muutoksia alkuperäiseen tilaukseensa tai perua tilaus kokonaan. 14 vuorokauden jälkeen tilaus on sitova.

 

Muutokset ja peruutukset tulee tehdä sähköpostitse seuraavalla tavalla:

  • Välitä meille alunperin saamasi tilausvahvistus osoitteeseen info@retsbol.com  ja lisää mukaan viesti mitä haluat tilaukselle tehtävän, esimerkiksi:

    • ​Haluan lisätä TAI poistaa tilaukselleni/tilaukseltani x kpl tuotetta x

    • Haluan perua tilaukseni kokonaan

 

Tuotteiden nouto

Täyttäessään tilauslomakkeen, asiakas valitsee itselleen sopivan noutoajankohdan, joka tarkoittaa, että tuotteet tulee noutaa kyseisenä ajankohtana Salpausselän kalan toimipisteestä, osoitteesta Vasarakatu 6, 15800 Lahti. 

 

Mikäli asiakas jättää noutamatta tilaamansa tuotteet, hänelle lähetetään tilaamistaan tuotteista lasku täysimääräisenä annettuun sähköpostiosoitteeseen. Laskun muodostuksessa käytetään hintoja, jotka on ilmoitettu tilausvahvistuksessa.

 

Mikäli asiakas on estynyt noutamaan tuotteet ilmoittamanaan ajankohtana, tulee hänen siitä ilmoittaa ja sopia uudesta noutoajankohdasta Salpausselän kalan kanssa soittamalla numeroon 040-768 1287

Tuotteiden/tilauksen maksaminen

Tilauksen maksaminen tapahtuu nouto hetkellä lahjakortilla tai pankkikortilla.